١. سياسة الخصوصية

تلتزم مكتبة الابتكار بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا للمعلومات التي نجمعها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

• ١.١ المعلومات التي نجمعها.

  قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات منك:

  • المعلومات الشخصية: وتشمل المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، رقم هاتفك، ومعلومات الدفع. نقوم بجمع هذه المعلومات عندما تنشئ حسابًا، أو تشترك في خدماتنا، أو تقوم بالشراء، أو تتواصل معنا للحصول على الدعم.
  • معلومات الاستخدام: وتشمل هذه المعلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا، مثل الصفحات التي تزورها، الروابط التي تنقر عليها، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهازك، متصفحك، ونظام التشغيل.
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع معلومات حول سلوكك في التصفح وتفضيلاتك. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيص تجربتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

• ١.٢ كيفية استخدامنا لمعلوماتك.

  قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • لتقديم وتحسين خدماتنا: نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات التي طلبتها، ولتخصيص تجربتك، ولتحسين وظائف ومحتوى منصتنا.
  • للتواصل معك: قد نستخدم معلوماتك لإرسال إعلانات الخدمة، التحديثات، النشرات الإخبارية، المواد الترويجية، والتواصلات الأخرى المتعلقة بخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
  • لإتمام المعاملات: نستخدم معلوماتك لإتمام المدفوعات وتنفيذ طلباتك.
  • لالتزام بالقوانين: قد نكون ملزمين بالكشف عن معلوماتك للامتثال للقوانين المعمول بها أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلبات الحكومة.
  • لأغراض أخرى بموافقتك: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك، مثل الأبحاث أو أغراض التسويق.

• ١.٣ كيفية مشاركة معلوماتك.

  قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:

  • مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمة من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، معالجة المدفوعات، إرسال الرسائل الإلكترونية، أو تقديم خدمات أخرى. يسمح لهم باستخدام معلوماتك فقط بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات لنا.
  • الشركاء التجاريون: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين الذين يقدمون منتجات أو خدمات نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل.
  • الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وهي الشركات التي تخضع لسيطرة مشتركة مع مكتبة الابتكار.
  • الاحتياجات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو لحماية سلامة مستخدمينا أو الجمهور.

• ١.٤ اختياراتك بشأن معلوماتك.

  لديك بعض الخيارات بشأن معلوماتك:

  • الوصول والتصحيح: يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها في أي وقت. يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
  • إلغاء الاشتراك في التواصلات: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال اتباع التعليمات في تلك الرسائل.
  • ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

• ١.٥ أمان البيانات

  نتخذ تدابير لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100% ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

• ١.٦ الاحتفاظ بالبيانات

  سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا. سنحتفظ أيضًا ونستخدم معلوماتك حسب الضرورة لتقديم الخدمات لك أو طالما كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.

• ١.٧ خصوصية الأطفال

  خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات من سجلاتنا.

• ١.٨ نقل البيانات الدولية

  قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك. إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتقديمك لتلك المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.

• ١.٩ التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

  قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. نصحك بمراجعة هذه السياسة بين الحين والآخر للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التعديلات على هذه السياسة سارية عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

• ١.١٠ الاتصال بنا

  إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

٢. سياسة الاسترداد

• ٢.١ شروط استحقاق استرداد الأموال

  تقدم مكتبة الابتكار إمكانية استرداد المدفوعات خلال ٣ إلى ٥ أيام من تاريخ الشراء.

• ٢.٢ آلية طلب استرداد الأموال

  لطلب استرداد، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سنقوم بمراجعة طلبك ومعالجة استرداد المبلغ. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

• ٢.٣ الاستثناءات

  الاسترداد غير متاح إذا تم إنهاء حسابك بسبب انتهاك شروط الاستخدام، في هذه الحالة، لن تكون مؤهلاً للحصول على استرداد.