هل هناك طريقة جديدة لزيارة مركز الشرطة دون الانتظار في الطوابير؟

كيف تبسط أكشاك دبي الذكية الخدمات الشرطية للجميع

تعتبر محطات الشرطة الذكية في دبي أكشاك خدمة ذاتية تتيح للأشخاص التعامل مع المهام المتعلقة بالشرطة دون الحاجة للذهاب إلى محطة مزودة بالموظفين. يستطيع المقيمون والزوار الإبلاغ عن الحوادث وطلب الوثائق ودفع المخالفات باستخدام شاشة رقمية في الوقت المناسب لهم. تبقى هذه الأكشاك نشطة على مدار الساعة، وتوفر بديلاً عن الزيارات الشخصية.

يسهل النظام الأمور على الأشخاص الذين يحتاجون الخدمات الشرطية خلال الإجازات أو الساعات المتأخرة أو من المواقع البعيدة عن مراكز المدن. مع وضع وحدات محطات الشرطة الذكية في جميع أنحاء دبي، أصبح لدى المستخدمين خيارات أكثر مرونة عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الأمور الشرطية الروتينية.

تريد تقديم بلاغ للشرطة دون التحدث إلى أحد؟ إليك الطريقة

كل كشك مجهز بواجهة لمسية حيث يختار المستخدمون لغتهم المفضلة ويختارون خدمة ويتبعون التوجيهات البسيطة. بعد تقديم المعلومات أو الوثائق المطلوبة، يتم إصدار إيصال تأكيد. للحصول على دعم إضافي، تتضمن بعض الأكشاك تواصل فيديو في الوقت الفعلي مع أفراد الشرطة.

جميع الخدمات من الإبلاغ عن الحوادث إلى طلبات التصاريح تتم معالجتها رقمياً. هذا يلغي الحاجة إلى النماذج الورقية أو المواعيد المحددة مسبقاً. تشمل الخدمات الشائعة الشهادات المتعلقة بالمركبات وتقارير الأشياء المفقودة وخطابات التخليص. يتم إنجاز كل شيء في الموقع، دون الحاجة إلى أوراق ذهاباً وإياباً أو غرف انتظار.

حيث تلتقي السلامة العامة مع المهام اليومية في دبي

تم بناء محطات الشرطة الذكية لتندمج في الروتين اليومي لسكان دبي وزوارها، مع تركيب الأكشاك في المناطق عالية الازدحام مثل المولات والأحياء والمناطق التجارية. تنتشر عبر 22 موقعاً بما في ذلك City Walk وLa Mer ودبي سيليكون أويسيس، وتتيح هذه المحطات للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الشرطية أثناء التنقل أو أداء المهام. يقدم البعض منها تنسيقات للخدمة من السيارة، مما يوفر مرونة أكبر للأشخاص المتنقلين. من خلال تمكين المستخدمين من إدارة التقارير أو الطلبات الحساسة بخصوصية، تعزز أكشاك محطات الشرطة الذكية الوصول المتكتم للخدمات. يدعم النظام لغات متعددة ويوفر إرشادات واضحة على الشاشة، مما يسهل على المقيمين والسياح التنقل فيه. مع خدمة أكثر من 2 مليون مستخدم، أصبحت محطات الشرطة الذكية جزءاً أساسياً من البنية التحتية للخدمات العامة في المدينة، مما يقلل الضغط على مكاتب الشرطة التقليدية ويسمح بالدعم السريع والبعيد عند الحاجة.