هل يمكن لدولة أن تعيد كتابة قواعد الدفع اليومية؟
ماذا يحدث عندما تصبح التحويلات المالية الفورية خدمة عامة — متاحة دائمًا، ويمكن الوصول إليها للجميع، وتُشكَّل بالكامل من خلال السياسات الوطنية؟
كيف حوّلت البرازيل السياسة العامة إلى الدفع الرقمي
في عام
2020، أطلق البنك المركزي في البرازيل نظام دفع جديدًا — لم تطوره شركات خاصة، بل
أنشأته الحكومة مباشرة. لم يكن الهدف مجرد إدخال التكنولوجيا، بل تمكين الجميع، في
أي مكان، من الوصول إلى معاملات مالية سريعة وبسيطة. وقد صُمم النظام لتقليل
الاعتماد على النقد وتجاوز التأخيرات المصرفية، ما أتاح للناس إرسال الأموال
باستخدام أدوات يمتلكونها بالفعل — مثل الهواتف الذكية وبعض البيانات الأساسية.
لم يكن ذلك
مجرد تحسين في سهولة الاستخدام، بل خطوة ضمن استراتيجية وطنية أوسع لإدماج شرائح
أكبر من السكان في الاقتصاد الرقمي. ومن خلال وضع أدوات الدفع في متناول
المواطنين، أنشأت الحكومة بنية تحتية تخدم تفاصيل الحياة اليومية — قائمة على
المصلحة العامة، وليست الربح الخاص. وقد أصبحت هذه المبادرة تُعرف باسم Pix، منصة الدفع
الفوري التي سرعان ما أصبحت جزءًا مألوفًا من الحياة المالية في البرازيل.
نظام موحد يعمل لصالح الجميع
يوفّر هذا
النظام طريقة سهلة لتحويل الأموال. فبدلًا من استخدام أرقام حسابات معقدة، يمكن
للمستخدمين الاعتماد على معرفات بسيطة مثل أرقام الهواتف أو عناوين البريد
الإلكتروني. وتُنفذ جميع المعاملات عبر شبكة آمنة تُشرف عليها مباشرةً مؤسسة البنك
المركزي، ما يضمن تجربة متسقة وموثوقة، بغض النظر عن البنك المستخدم.
وبفضل إدارة
النظام من قِبل جهة مركزية تابعة للدولة، لا يحتاج المستخدمون للتعامل مع تطبيقات
خارجية أو القلق من تفاوت الإجراءات بين المؤسسات. إنه نظام موحد وآمن وسهل الفهم
— حتى لمن ليس لديهم خبرة سابقة في الخدمات المصرفية الرقمية. لقد بسّط Pix تجربة الدفع التي كانت مجزأة سابقًا، وحوّلها
إلى عملية فورية يمكن للجميع تنفيذها بسهولة وثقة.
مصمم للحياة اليومية... وجاهز للمستقبل
ما يمنح هذا
النظام فعاليته هو مدى انسجامه مع إيقاع الحياة اليومية. فهو متاح على مدار
الساعة، مما يتيح للناس دفع الفواتير، وتقسيم تكاليف العشاء، أو إرسال الأموال في
أي وقت دون التقيد بساعات العمل. ويستفيد أصحاب الأعمال الصغيرة كذلك، من خلال
تسريع عملية استلام المدفوعات وتحسين التدفق النقدي دون رسوم أو تأخيرات.
ويواصل
البنك المركزي في البرازيل تطوير المنصة، عبر إدخال مزايا جديدة مثل التحويلات
المجدولة والمدفوعات المتكررة. لقد أصبح Pix نموذجًا عالميًا للدول التي تسعى إلى تحديث أنظمتها
المالية من خلال مبادرات يقودها القطاع العام. وهو دليل حي على أن التحول الرقمي
الفعّال لا يتطلب شركات تقنية عملاقة، بل يمكن أن يبدأ بتصميم حكومي ذكي والتزام
صادق بجعل الخدمات اليومية أكثر سهولة وعدالة للجميع.
لقد تجاوزت حدودك المجانية لمشاهدة المحتوى المميز لدينا
يرجى الاشتراك للحصول على وصول غير محدود إلى ابتكاراتنا.
Unlock the full Spectrum of Innovation.
Never miss a beat in the world of innovation.
Subscribe to our newsletter.